Shipping & returns

Shipping

All orders received on weekdays before 5 p.m. will be shipped the same day. During busy periods the shipment may take a day extra, but in this case we will inform you. If your order is urgent, please let us know and we will take this into account if possible.
Orders are delivered within 2-4 days.

HOLIDAYS

Please note that during Dutch public holidays no mail will be sent

Returns

Om du vill byta eller skicka tillbaka något måste du meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet. Vi ber dig att använda följande procedur:

1. Logga in på ditt konto och välj den ordning du vill returnera objekt från och klicka på visa.
2. Nu kommer du till översikten över relevant order. Klicka på knappen "returnera objekt" längst ned till höger för att skapa returleveransen.
3. Du kommer in i en skärm där du kan ange vilka produkter som ska returneras. Detta görs genom att ange kvantiteten i rullgardinsmenyn. Lämna produkter du vill ha på 0.
4. Nästa steg är att ange varför de relevanta produkterna returneras. Vid Orsak och Åtgärd kan du välja mellan skälen för retur eller välja alternativet "Annat, nämligen ..." . Du kan ange din egen anledning här.
5. Klicka på "skicka".
6. Se till att artiklarna returneras i sitt ursprungliga skick och oskadade i vattentät förpackning. Du kan använda samma kuvert där du fick din beställning. Glöm i så fall inte att radera din egen adress och ange tydligt adressen till yourlittlemiss.com. Glöm inte att ange ditt beställningsnummer på ett papper som medföljer beställningen!
7. Efter anmälan, returnera paketet inom 14 dagar till:
   YLM Group
   Energiestraat 28
   1411AT Naarden
   Nederländerna
8. Återbetalningsbeloppet inklusive frakt återbetalas till ditt konto inom 14 dagar. (Detta gäller inte fraktkostnaderna för din retur)