Spedizione e resi

Inviare

Haarspeldjes.com spedisce tutti gli ordini che sono arrivati ​​nei giorni lavorativi precedenti alle 17:00 dello stesso giorno. Durante i periodi di punta, la spedizione può avvenire un giorno dopo, ma questo verrà segnalato. Se il tuo ordine è urgente, ti preghiamo di segnalarcelo. Ne terremo conto per quanto possibile. Gli ordini per i Paesi Bassi vengono consegnati in linea di principio il giorno successivo (giorni di consegna dal martedì al sabato). A volte questo può richiedere 2 giorni. Gli ordini per il Belgio e altri paesi vengono consegnati entro 2-3 giorni (dal lunedì al sabato)

VACANZE
Si prega di notare, nessuna posta verrà inviata o consegnata nei giorni festivi olandesi. Si prega di notare che se si effettua l'ordine in questo periodo, potrebbe essere necessario un giorno lavorativo più lungo per l'ordine di arrivare. Anche la posta di Natale è spesso ritardata a causa della corsa di dicembre al Post NL.

Restituisce

Se si desidera scambiare o restituire qualcosa, è necessario segnalarcelo entro 14 giorni dal ricevimento. Vi preghiamo di usare la seguente procedura:

1. Accedere al proprio account e selezionare l'ordine per il quale si desidera restituire gli articoli e fare clic sulla vista. Se non hai un account, puoi comunque crearne uno con l'indirizzo email con il quale hai piazzato la scommessa.

2. Ora vedrai la panoramica dell'ordine pertinente. Fai clic sul pulsante "restituisci articoli" in basso a destra per creare la spedizione di ritorno.

3. Verrà visualizzata una schermata in cui è possibile indicare quali prodotti verranno restituiti. Questo viene fatto indicando il numero nel menu a discesa. I prodotti che desideri conservare devono essere a 0.

4. Il prossimo passo è indicare perché vengono restituiti i prodotti in questione. Con Reason and Action puoi scegliere tra i motivi di ritorno o scegliere l'opzione "Altro, cioè ...". Puoi inserire qui un motivo. Questo non è obbligatorio, ma lo apprezziamo. Puoi anche indicare qui se vuoi scambiare il prodotto con qualcos'altro. Indicare chiaramente il nome, la dimensione e il numero dell'articolo.

5. Clicca su "invia".

6. Assicurarsi che gli articoli siano restituiti nello stato originale e integri in un imballaggio a tenuta stagna. Puoi utilizzare la stessa busta in cui hai ricevuto il tuo ordine. In tal caso, non dimenticare di rimuovere il tuo indirizzo e indicare chiaramente l'indirizzo di Haarspeldjes.com. Non dimenticare di indicare il numero dell'ordine su un foglio allegato all'ordine!

7. Invia il pacchetto a:
YLM Group
Kapelstraat 12A
1404HX Bussum
Paesi Bassi

8. L'ammontare dei resi compresi i costi di spedizione (se tutti i prodotti vengono restituiti) verranno rimborsati sul tuo account entro 14 giorni. Questo non si applica ai costi di spedizione della spedizione di ritorno. Se hai scelto un prodotto diverso, questo verrà inviato il prima possibile dopo il ricevimento delle restituzioni e l'importo da ricevere o pagato sarà saldato.