Spedizione & restituzione

Spedizione

Gli ordini effettuati prima delle 17.00 nei giorni lavorativi saranno spediti il giorno stesso. Durante periodi affollati questo può richiedere un giorno extra, in questo caso ti aggiorniamo. Se il tuo ordine è urgente, ti preghiamo di avvisarci e ne terremo conto per quanto possibile.
Gli ordini vengono consegnati entro 2-6 giorni.

Restituzione

Se si desidera restituire o sostituire un prodotto, per favore facci sapere entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Vi preghiamo di utilizzare la seguente procedura:

1. Invia un'email a [email protected] e indica quali elementi sono coinvolti.
2. Gli articoli vengano restituiti nello stato originale e in una confezione impermeabile. Puoi utilizzare la stessa busta in cui hai ricevuto il tuo ordine. In questo caso, non dimenticare di rimuovere il tuo indirizzo e indicare chiaramente l'indirizzo di Your Little Miss e di indicare il numero dell'ordine su una carta allegata all'ordine. Se desideri sostituire gli articoli con altri, per favore indica quali sono i prodotti che vuoi ricevere. È possibile utilizzare questo modulo, ma è sufficiente anche un documento scritto.
3. Invia il pacchetto a:

YLM Group
Kapelstraat 12A
1404HX, Bussum
Paesi Bassi

4. L'importo dei prodotti restituiti, comprese le spese di spedizione (se vengono restituiti tutti i prodotti del tuo ordine), verrà rimborsato sul tuo conto entro 14 giorni. I costi della spedizione di ritorno, però, non verranno restituiti.
   Se hai scelto di sostituire un prodotto, il nuovo prodotto verrà inviato il prima possibile e l’importo da ricevere o da pagare verrà calcolato.