Envios y devoluciones

Enviar

Enviamos todos los pedidos que llegan entre semana antes de las 5 p.m. el mismo día. Durante los períodos de mayor actividad, el envío puede realizarse un día después, pero luego se informará.

Los pedidos para los Países Bajos se entregan, en principio, al día siguiente, a menos que se indique lo contrario (días de entrega de martes a sábado). Durante promociones cortas como "sin costos de envío" o la "caja misteriosa", su pedido se entregará en un plazo máximo de 4 días hábiles. Los pedidos para Bélgica y otros países se entregan dentro de 2-6 días (de lunes a viernes). Si el pedido es urgente, notifíquenoslo. Tendremos esto en cuenta en la medida de lo posible.

Tenga en cuenta que está muy ocupado en el mes de diciembre y usted ordena a tiempo. La publicación a veces puede tener algún retraso debido a las multitudes.

Vacaciones

Tenga en cuenta que no se enviará ni entregará ningún correo en estos días festivos holandeses. https://www.postnl.nl/klantenservice/algemene-bezorgdagen-tijden/feestdagen

Devoluciones

Si desea cambiar o devolver algo, debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Le rogamos que utilice el siguiente procedimiento:

1. Inicie sesión en su cuenta, seleccione el pedido relevante del que desea devolver los artículos y haga clic en Ver.
2. Ahora accederá a la descripción general del pedido correspondiente. Haga clic en el botón "Devolver artículos" en la parte inferior derecha para crear el envío de devolución.
3. Entrarás en una pantalla donde podrás indicar qué productos serán devueltos. Esto se hace especificando la cantidad en el menú desplegable. Deje los productos que desea mantener en 0.
4. El siguiente paso es indicar por qué se devuelven los productos relevantes. En Motivo y Acción puede elegir entre los motivos de devolución o elegir la opción "Otro, es decir ..." . Puede ingresar su propio motivo aquí.
5. Haga clic en "enviar".
6. Asegúrese de que los artículos se devuelvan en su estado original y sin daños en un embalaje impermeable. Puede utilizar el mismo sobre en el que recibió su pedido. En ese caso, no olvide eliminar su propia dirección e indicar claramente la dirección de yourlittlemiss.com. ¡No olvide mencionar su número de pedido en un papel adjunto al pedido!
7. Después de la notificación, devuelva el paquete en un plazo de 14 días a:
   YLM Group
   Kapelstraat 12A
   1404 HX Bussum
   Países Bajos
8. El monto de sus devoluciones, incluido el envío, se reembolsará a su cuenta en un plazo de 14 días. (Esto no se aplica a los gastos de envío de su devolución)